Chính sách đổi trả thiết bị của Phúc Trường Group

Để thuận lợi nhất trong quá trình sử dụng cũng như có vấn đề về sản phẩm khi phát sinh liên quan đến việc đổi trả hàng hóa thì Phúc Trường Group xin được thông tin đến quý khách hàng chính sách bảo hành đổi trả cụ thể tại các hệ thống Showroom Phúc Trường Audio như sau.

Các điều kiện để quý khách được đổi hàng

1. Những thiết bị âm thanh quý khách mua tại Phúc Trường Group phải còn nguyên tem niêm phong của chúng tôi hoặc của nhà sản xuất, đơn vị ủy quyền chính hãng. (đặc biệt với tem kích hoạt bảo hành phải còn nguyên )
2. Toàn bộ sản phẩm phải được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên của Phúc Trường Group  hoặc của nhà sản xuất, đơn vị ủy quyền chính hãng.
3. Sản phẩm khi được nhân viên kỹ thuật của chúng tôi nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo ( nilon, xách hướng dẫn, dây nguồn), quà khuyến mãi (nếu có)…
4. Hình thức sản phẩm khi được nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)
5. Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng hoặc thông tin số điện thoại mua hàng được lưu trên hệ thống của Phúc Trường Group , hóa đơn VAT nếu có, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue…)
6. Chịu phí 20% nếu đổi sang sản phẩm khác trong 15 ngày đầu tiên, Phúc Trường Group  không nhập lại hàng hóa.

Lưu ý: Sản phẩm đã bán và không nằm trong các điều kiện trên sẽ không được trả lại, và không được hoàn tiền.

Chính sách đổi trả hàng đối với các dòng sản phẩm bán tại PHÚC TRƯỜNG GROUP

Chính sách đổi trả hàng nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi mua sắm hàng hóa và dịch vụ chính hãng tại Phúc Trường Group , cụ thể như sau:

Thiết bị âm thanh karaoke:

LOA KARAOKE, LOA SUB  ( 15 NGÀY – KHỔNG ÁP DỤNG ĐỔI VỚI TRƯỜNG HỢP BỊ CHÁY DO DÙNG QUÁ CÔNG SUẤT)
AMPLY KARAOKE ( 15 NGÀY)
ĐẦU KARAOKE ( 15 NGÀY – Đầu Karaoke HANET đổi mới 7 ngày  )
MICRO KHÔNG DÂY, MICRO CÓ DÂY ( 15 NGÀY )
VANG SỐ, VANG CƠ ( 15 NGÀY)
CỤC ĐẨY CÔNG SUẤT ( 15 NGÀY)

Thiết bị âm thanh nghe nhạc, xem phim:

LOA NHẠC PHIM (15 NGÀY)
ĐẦU CD, DAC, MUSICSEVER (15 NGÀY)
AMPLY NHẠC PHIM (15 NGÀY)
LOA SOUNDBAR (15 NGÀY)
LOA BLUETOOTH, Loa Kéo, Loa Di Động : (7 NGÀY)

Thiết bị âm thanh hội trường, âm thanh đa vùng:

LOA HỘI TRƯỜNG (15 NGÀY)
LOA LINE ARRAY (15 NGÀY)
MICRO HỘI TRƯỜNG (15 NGÀY)
BÀN MIXER HỘI TRƯỜNG (15 NGÀY)
LOA ÂM TRẦN (15 NGÀY)
AMPLY ĐA VÙNG (15 NGÀY)

Máy chiếu, màn chiếu:

MÁY CHIẾU (15 NGÀY)
MÀN CHIẾU (15 NGÀY)

Đầu HD và TV Box:

ĐẦU HD (15 NGÀY)
TV BOX (15 NGÀY)

Phụ kiện ( không áp dụng chính sách đổi trả)

Lưu ý: Đối với khách hàng mua trả góp, chính sách bảo hành, đổi trả vẫn áp dụng giống như đối với khách hàng mua trực tiếp tại Showroom

Trên đây là chi tiết chính sách đổi trả sản phẩm được bán ra tại Phúc Trường Group , hy vọng Quý khách hàng hài lòng và tin tưởng mua hàng với các chính sách của chúng tôi. Vui lòng liên hệ HOTLINE: 0907777058 để được tư vấn thêm khi mua hàng.
LƯU Ý: Ngoài thời gian đổi trả hàng như trên, toàn bộ sẽ được bảo hành tại showroom Phúc Trường Group, thời gian bảo hành từ 2-30 ngày, theo quy định làm việc của từng hãng và nhà phân phối, Nếu thời gian bảo hành vượt qua 30 ngày sẽ được Phúc Trường Group  áp dụng cho mượn hàng để dùng trong thời gian bảo hành.
Xin chân thành cảm ơn và mong được phục vụ Quý khách!
Tham khảo thêm thông tin khác tại: https://phuctruongaudio.vn/ hoặc gọi đến Hotline: 0907 7770 58 – 0908 769 067 hoặc thông qua email: phuctruonggroup@gmail.com. để được tư vấn, giải đáp thắc mắc.